1. Identificación del prestador
Este servicio es operado por María de los Ángeles Guiberra Toledo, RFC GUTA7506259C2, con domicilio fiscal en Zapotecas, Ecatepec de Morelos, México, correo de contacto: contacto@videobuilder.lat.
2. Servicios y Planes Disponibles
Videobuilder Lat ofrece acceso a una plataforma en la nube para la creación de videos cortos automatizados con inteligencia artificial. Los planes se contratan bajo la modalidad de pago único anual:
3. Condiciones de uso y Restricciones
El usuario se compromete a:
El incumplimiento causará la baja inmediata sin derecho a reembolso.
4. Pagos, Renovaciones y Facturación
Los precios mostrados en el sitio web incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) conforme a las leyes fiscales mexicanas. Las suscripciones anuales se renovarán de forma automática al término del periodo, cargándose al método de pago registrado, a menos que el usuario cancele la renovación desde su panel de perfil antes de la fecha de corte. El usuario podrá solicitar su factura electrónica (CFDI) dentro del mismo mes de su pago enviando sus datos fiscales completos al correo de contacto. El prestador emite comprobantes bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO).
5. Política de Reembolsos y Cancelaciones
Debido a la naturaleza digital del servicio y al acceso inmediato a los recursos de inteligencia artificial, NO se otorgarán reembolsos ni devoluciones una vez que el usuario haya iniciado sesión en la plataforma o haya generado su primer video. El usuario puede cancelar la renovación automática de su plan en cualquier momento, conservando el acceso al servicio hasta que concluya el año que ya fue pagado.
6. Propiedad intelectual
El software, código, bases de datos, marcas, logos y recursos de diseño son propiedad exclusiva de Videobuilder Lat o sus licenciantes. El usuario conserva la total propiedad intelectual y derechos de autor sobre los videos y guiones finales creados por él mediante el uso de la plataforma.
7. Funciones en Fase Beta y Limitación de Responsabilidad
Videobuilder Lat no garantiza resultados comerciales específicos, tráfico web o viralidad de los videos creados. Algunas funciones de la plataforma, tales como el editor manual y las plantillas ("Create From Scratch" y "Templates"), se encuentran en fase de desarrollo (Beta); por lo tanto, se ofrecen como un complemento y pueden presentar errores temporales. La funcionalidad principal y objeto del contrato es "AI CANVAS". El prestador no se hace responsable por interrupciones del servicio derivadas de fallos en los servidores de los proveedores de IA o causas de fuerza mayor.
8. Indemnización
El usuario acepta sacar en paz e indemnizar a Videobuilder Lat ante cualquier demanda, reclamo, multa o daño causado a terceros que se derive de un uso indebido de la plataforma o de la violación de estos términos.
9. Jurisdicción aplicable
Para la interpretación y cumplimiento de estos términos y condiciones, las partes se someten estrictamente a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en el Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.